Általános szerződési feltételek

Webáruházunk általános szerződési feltételei

Kérjük, amennyiben vásárlója kíván lenni Webáruházunknak, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért.

Webáruházunk alkoholtartalmú termékeket kínál, ezért kizárólag 18 évet betöltött személyeket szolgálunk ki! A megrendelés elküldésével Ön kijelenti, hogy 18. életévét betöltötte!

Szállítói adatok

A szolgáltató neve: Lakatos Bálint Ev.
A szolgáltató székhelye: 8230 Balatonfüred, Vitorlás utca 12.
A szolgáltató elérhetősége: echopince@gmail.com
A szolgáltató vállalkozás nyilvántartási száma: 50041480
A szolgáltató adószáma: 67317987-2-39
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Balatonfüred Járási Hivatal
A szolgáltató telefonszáma: +36 495 7563; +36 30 396 4904; +36 87 340 311

Megvásárolható termékek

Az Echo Pince termékei, melyek megrendelhetők és megvásárolhatók a webáruházon keresztül, de ezen kívül email-ben, telefonon, vagy személyesen a 8244 Dörgicse, Külterület dülő 0283/13  helyrajziszám alatt.

Webáruház rendelési információk

A vásárlás nem regisztrációhoz kötött, adatainak megadása csak egyszer szükséges.

Megrendelések feldolgozása

Megrendelések feldolgozása munkanapokon 18-22 óra között történik. Ügyfélszolgálatunk a megrendelést 24 órán belül e-mailen visszaigazolja a megrendelőnek.

Rendelések teljesítése

A webáruházon keresztül rendelt borokat a Postai futárszolgálat igénybevételével 3 napon belül házhoz szállítjuk. Kivételt képeznek a közvetlen munkaszüneti nap előtti napon leadott rendelések, ezen napokon leadott rendeléseket a munkaszüneti napot követő 48 órán belül tudjuk szállítani. A csomagok kézbesítése a vevő által megadott címre munkanapokon 8 – 17 óra közötti időszakban történik. A postai futárszolgálat egyszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségeit a megrendelőre terheljük. Személyes átvétel közvetlenül tőlünk és készpénzes fizetés az Echo Pince telephely címén is lehetséges, munkanapokon, 12.00-20.00-ig. (8244 Dörgicse, Külterület dülő 0283/13)

Rendelés menete

1. A regisztrációt követően bejelentkezhet és vásárolhat webáruházunkban. A regisztráció során meg kell adnia az ott kért pontos adatokat.

2. A rendelhető termékeket a „üzlet” gombra kattintva érheti el. A megvásárolni kívánt termékeket helyezze kosárba, a darabszám kiválasztását követően a „kosárba” gombra kattintva. Amennyiben másik terméket is szeretne választani, kattintson ismét a „üzlet” gombra. Ha befejezte a kiválasztást, a „kosár” gomba kattintva jut a kiválasztott termékekhez, ahol megjelenik a fizetendő összeg is.

3. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termékeket és darabszámukat. A tételek mellett itt is módosíthatja a mennyiségeket.

4. Rendeléséről visszaigazolást kap 24 órán belül. Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. Esetleges regisztrációkor, azt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelt termék és a házhozszállítási díj fizetésének módja

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Kérjük a csomagot a kézbesítéskor, még a futár jelenlétében szíveskedjen megvizsgálni, és amennyiben sérülést észlel, kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Jegyzőkönyv nélküli utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhozszállítás díjszabása

Alapdíj, 2000 Ft plusz áfa, illetve palackonként 100 Ft plusz áfa

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak magyar forintban értendők, bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról.

Fizetési feltételek

Weboldalunkon lehetőség van bankkártyás fizetésre, banki átutalásra, illetve utánvéttel történő fizetésre.

Utánvét

Ebben az esetben a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Banki átutalás:

A fizetendő összeget a 7320011016075643 számú Kinizsi bankszámlára kérjük átutalni. A kiszállítási idő ebben az esetben is a szállítási feltételek szerinti, de a termékeket csak akkor áll módunkban kiszállítani, ha a fizetendő összeg megérkezett a számlánkra.

Paypal

A Paypal biztonságos fizető felületén keresztül is kifizetheti a megrendelt termékeket. A vásárlási folyamat közben rendszerünk átirányítja Önt a Paypal biztonságos fizetési felületére, ahol – tőlünk függetlenül – megadja a szükséges adatokat a kártyájáról és néhány kattintással azonnal fizethet. A fizetés után a bank visszairányítja Önt hozzánk, ahol befejeződik a rendelési folyamat. Mivel a vásárlás és a fizetés két külön oldalon történik, így az Echo Pince semmilyen formában nem tárolja az Ön kártya adatait, azt kizárólag a bank használja és kizárólag az aktuális fizetési folyamatban.

Barion Online internetes kártyás fizetés:

A megadott adatok mindvégig biztonságban lesznek, mivel maga a fizetés a Barion titkosított oldalán történik. A Barion a Magyar Nemzeti Bank szigorú felügyelete alatt működik, PCI DSS megfeleléssel. A kártyaadatokat Norton/Symantec 256 bites SSL titkosítás védi. Webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást, kártyaadataid nem jutnak el hozzánk. A Barion Smart Gateway fizetőfelületén kártyaadatok megadásával, vagy Barion tárca tulajdonosok esetében jelszóval lehet fizetni, asztali és mobil böngészőkben egyaránt. Regisztrációt nem igényel, az első fizetésnél lehet regisztrálni, ez opcionális. Neked ingyenes a fizetés, a regisztráció és a Barion tárca használata is. Kényelmes, nem kell soha többé beírnod a kártyaadataidat nem csak az adott kereskedőnél, hanem egyetlen más Barion elfogadónál sem. Ha regisztráltál, letöltheted a Barion appot is, mely rengeteg felhasználói élménnyel gazdagíthat.

A Barion fizetés lépései:

  • Válaszd ki a kívánt terméket és helyezd a kosárba!
  • A Pénztárnál válaszd ki a megfelelő szállítási módot, illetve a Barion fizetési módot, majd az Általános szerződési feltételek elfogadása után kattints a  “Megrendelés” gombra!
  • Fizetés bankkártya adatok magadásával:
    • Ez a fizetési mód bárki számára elérhető, aki rendelkezik online fizetésre alkalmas Mastercard, Maestro, Visa, Electron vagy Amex bankkártyával, hitelkártyával. A fizetéshez a kártya adataira, valamint e-mail címre van szükség. A fizetéshez Barion regisztráció nem szükséges, de az ÁSZF-et el kell fogadni.
  • Fizetés Barion tárcával:
    • Fizetés eltárolt bankkártyával
      Ez a fizetési mód bárki számára elérhető, aki rendelkezik online fizetésre alkalmas Mastercard, Maestro, Visa, Electron vagy Amex bankkártyával, hitelkártyával, valamint érvényes Barion regisztrációval. A fizetéshez szükséges kártyaadatokat a Barion biztonságos szervere tárolja, a fizetéshez e-mail cím és jelszó szükséges. Egy Barion tárcában több bankkártya is lehet.
    • Fizetés előre feltöltött Barion egyenleggel.
      Ez a fizetési mód bárki számára elérhető, aki rendelkezik érvényes Barion regisztrációval (és nem rendelkezi bankkártyával). A fizetéshez e-mail cím és jelszó szükséges. Az egyenleg úgynevezett elektronikus pénz, amely előre feltölthető készpénzbefizetéssel a Barion feltöltő pontokon, valamint átutalással bankszámláról (sürgős esetben bankkártyáról is).

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:

  • Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
  • Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
  • Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}.

Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni!)

Elállási jog – Szavatossági rendelet

A megrendelő a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni. Elállási nyilatkozat mintánkat innen töltheti le.

A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról. A kormányrendelet alapján: a fogyasztó nem élhet az elállási jogával, ha a termék természeténél fogva nem szolgáltatható vissza. Esetünkben ez azt jelenti, hogy csak a kifogástalan állapotú, felbontatlan és sérülésmentes palackoknak az árát utaljuk vissza.
A megrendelőnek elállási nyilatkozatot kell tennie írásban. A webshop az elállást követő 14 napon belül visszatéríti a termék árát, a megrendelőnek ugyanezen 14 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje az árut.
A szavatossági rendelet alapján 15 napon belül kicseréljük a bontatlan palackot. Erről jegyzőkönyvet kell készíteni. A jegyzőkönyvben rögzíteni kell a szerződéskötés időpontját és a hiba leírását is. A szerződés megkötését a fogyasztónak kell bizonyítania. Amennyiben a vállalkozás elutasítja a fogyasztó igényét, akkor köteles tájékoztatni őt arról, hogy a gazdasági kamarák mellett működő békéltető testületekhez fordulhat.

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak az “Kapcsolat” menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.

 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. Rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Lakatos Bálint (Echo Pince) általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit, melyeket fentebb olvashat.

Vásárlás esetén szerződése az Lakatos Bálint e.v.-vel kerül megkötésre (adatait ld. legfelül)

 

Köszönjük érdeklődését!

Az Echo Pince nevében: Lakatos Bálint borász